Les entreprises sont aujourd'hui nombreuses à avoir mis en oeuvre un réseau social, voire plusieurs, dans leur système d'information. Au-delà de l'aspect "expérimentation" de ces nouveaux types de projets, un objectif couramment visés par nos clients est d'accompagner le développement des usages collaboratifs transverses à l'entreprise.
Le déploiement et la maintenance de cette solution est bien plus complexe que lors de projets informatiques plus classiques. Il s'agit ici de faire évoluer et de suivre des comportements humains et une organisation de travail individuelle et collective, d'un grand nombre de personne et dans un délai restreint. Sans oublier que les comportements à changer sont généralement le fruit de l'organisation et des méthodes de travail que l'entreprise a elle-même mis en place depuis des années.
Pour être comprise, bien acceptée et appliquée par tous, cette évolution nécessite la formalisation d'un certain nombre d'éléments dans un document appelé plan de gouvernance de votre réseau social d'entreprise (RSE). Au minimum, ce document doit vous permettre de formaliser et d'obtenir, de la part de toutes les parties de ce projet (l'entreprise, les res
