Qui est Egis?

En ingénierie et conseil, Egis intervient dans les domaines des transports, de la ville, du bâtiment, de l'industrie, de l'eau, de l'environnement et de l'énergie.

 

Quel est le contexte du projet ?

Il s'agit d'agréger la communication et le collaboratif dans une nouvelle Digital Workplace moderne pour les 10 000 personnes du groupe, dans une centaine de pays et pour de multiples entreprises ou filiales.

 

Quels sont les cas d'usages déployés ?

• Intranet éditorial et d’agrégation de contenus tiers

• Réseau social de l'ensemble du groupe

• Espaces collaboratifs

  • Gestion de projet

  • Capitalisation des connaissances et entraide

  • Partage des passions

 

Quels indicateurs ont été mis en place pour quantifier le ROI ?

• Variation des frais généraux (téléphone, déplacements…)

• Variation des frais informatiques (espaces de stockage, coût du support informatique, maintenance des systèmes…)

• Taux de mise à jour de la documentation de référence

• Niveau d’occupation des personnels assurant naturellement l’aiguillage vers les informations couramment recherchées

• Temps affecté à la gestion de projets (sens large) dans les projets complexes

• Niveau de satisfaction sur l’entraide

• Temps de réponse aux questions techniques posées à la communauté

 

 

Quel a été le rôle de Conseil & Organisation dans ce projet ?

• Co-Direction du projet (pilotage des responsables de chaque chantier et suivi global des résultats)

• Assistance à la conception fonctionnelle et analyse des impacts sur les processus métiers 

• Conseil et mise en œuvre de la méthodologie de déploiement du projet (gouvernance, organisation opérationnelle des nouveaux rôles, communication, accompagnement, stratégie d’ouverture et suivi de la mise en œuvre)

• Pilotage des interlocuteurs MOA / MOE