Qui est la CFDT Interco ?

Née en 1974, la fédération Interco tire son nom de INTER pour "intérieur" et CO pour "collectivités locales".

Elle regroupe aujourd'hui les syndicats CFDT relevant de nombreux services au public.

Elle représente les agents :

• des collectivités territoriales,
• du ministère de l'Intérieur,
• du ministère de la Justice,
• du ministère des Affaires étrangères,
• du ministère de la Solidarité,
• des Offices Publics de l'Habitat,
• des entreprises de l'Eau et de l'assainissement,
• du funéraire.

 

Quel est le contexte du projet ?

Il s'agit de faciliter le travail en réseau de cette organisation comprenant un maillage régional très important et devant respecter scrupuleusement la confidentialité des informations qu'elle manipule. Le projet démarre avec une base relativement restreinte d'utilisateurs (500 personnes) pour se développer progressivement au fur et à mesure du déploiement d'usages métiers.

 

Quels sont les cas d'usages déployés ?

• Intranet éditorial et d’agrégation de contenus tiers

• Réseau social de l'ensemble de la branche

• Espaces collaboratifs

  • Animer une instance interne

  • Animer une Commission Nationale Professionnelle

  • Animer une instance externe

  • Gérer un projet

  • Partager une base de connaissance

  • Gérer un groupe de travail

  • Animer un syndicat local

 

Quels indicateurs ont été mis en place pour quantifier le ROI ?

• Niveau de participation, par usage, sur la plateforme

• Nombre de formations dispensées aux volontaires

• Niveau de lecture de la communication descendante

 

 

Quel a été le rôle de Conseil & Organisation dans ce projet ?

• Cadrage des enjeux, des objectifs et identification des usages à déployer (Interviews, workshop, POC,…)

• Analyse des impacts sur les processus métiers 

• Mise en œuvre de la solution

• Elaboration de la stratégie de déploiement et du dispositif d’accompagnement au changement associé

• Participation au dispositif d’accompagnement au changement