Qui est Egis?

Elis est une entreprise internationale, leader dans le domaine du nettoyage et de l'hygiène, qui souhaitait repenser les nouveaux usages de travail et cadrer le déploiement des solutions informatiques retenues.

Ce projet concernait 4 000 collaborateurs, dont une partie significative était assez peu familière des nouvelles pratiques du numérique et des outils digitaux.

 

Quels sont les cas d'usages déployés ?

• Collaborer / Former à distance

• Capitaliser et diffuser des connaissances

• Organiser vos comités récurrents

• Mener des enquêtes

• Travailler en mode projet

• Transmettre des fichiers volumineux

• Développer son réseau

• Construire vos cercles de travail

• Animer un blog de communication

• Interagir avec des personnes externes à Elis

• Diffuser de la vidéo

• Rechercher une information

• Animer une communauté

   

Quels indicateurs ont été mis en place pour quantifier le ROI ?

• Variation des frais généraux (téléphone, déplacements…)

• Variation des frais liés à la formation (organisation, animation, capitalisation…)

• Variation des frais informatiques (espaces de stockage, coût du support informatique, maintenance des systèmes…)

• Niveau de réactivité du support informatique

• Niveau de satisfaction sur les outils informatiques

Quel a été le rôle de Conseil & Organisation dans ce projet ?

• Cadrage des enjeux, des objectifs et identification des usages à déployer (interviews, workshops, POC…)

• Analyse des impacts sur les processus métiers 

• Evangélisation auprès des pilotes sur les grandes familles usages collaboratifs et sociaux dans une entreprise 

• Elaboration de la stratégie de déploiement et du dispositif d’accompagnement au changement associé

• Participation au dispositif d’accompagnement au changement